Vous pouvez nous contacter
.via notre formulaire de contact Contactez-nous :)
.par Tchat en cliquant sur le cercle vert
.par Téléphone au +33 (0)2 57 40 00 52 (appel gratuit)
du lundi au jeudi de 14h à 17h et le vendredi de 10h à 13h.
Nous recevons un grand d'appels, et vous invitons à privilégier le tchat en ligne qui est instantané ou différé selon l'heure de contact. S'il s'agit d'une commande, précisez sa référence, ainsi que vos nom prénom et adresse mail pour nous permettre d'effectuer les recherches et de vous répondre.
Le Service Technique est joignable sur ces mêmes horaires, pour vous aider à réparer votre valise (coque fendue, pièces détachées) ou à la renforcer (charnières, angles, poignées).
Il vous aidera à identifier visuellement vos pièces à réparer, et à vous conseiller. Pour cela, envoyez via le formulaire de contact, vos photos et dimensions comme indiqué dans le Centre de Solutions. En effet il n'existe pas à ce jour en matière de bagages, de système de références normé et harmonisé français, européen ou mondial, de correspondance de pièces détachées par modèle / marque comme pour l'électro-ménager par exemple.