Nous sommes situés à La Séguinière dans le 49 à quelques minutes du Puy du Fou :)
Voici nos heures d'ouvertures de notre Atelier et et de notre Showroom :
Du lundi au vendredi de 10h à 13h puis de 14h à 18h, et le samedi 11h à 13h et de 14h à 17h.
Notre adresse :
7 rue Eiffel, Zone Industrielle La Bergerie, 49280 La Séguinière
Le Service Client est ouvert (tel/mail/tchat en ligne) : 7j / 7 et 24h/24 par des Assistants vocaux développer par nos soins pour répondre au mieux à vos questions de suivi de commandes ou technique.
Nous recevons un grand d'appels, et vous invitons à privilégier le tchat en ligne qui est instantané ou différé selon l'heure de contact. S'il s'agit d'une commande, précisez sa référence, ainsi que vos nom prénom et adresse mail pour nous permettre d'effectuer les recherches et de vous répondre.
Le Service Technique est joignable sur ces mêmes horaires, pour vous aider à réparer votre valise (coque fendue, pièces détachées) ou à la renforcer (charnières, angles, poignées).
Il vous aidera à identifier visuellement vos pièces à réparer, et à vous conseiller. Pour cela, envoyez via le formulaire de contact, vos photos et dimensions comme indiqué dans le Centre de Solutions. En effet il n'existe pas à ce jour en matière de bagages, de système de références normé et harmonisé français, européen ou mondial, de correspondance de pièces détachées par modèle / marque comme pour l'électro-ménager par exemple.